Lift je stao — šta da radite?

Saveti → Lift je stao

Zastoj lifta je neprijatan, ali u ogromnoj većini slučajeva potpuno bezbedan. Moderni liftovi imaju više nezavisnih sigurnosnih sistema koji sprečavaju pad kabine. Ako se nađete u zaustavljenom liftu, najvažnije je da ostanete mirni i da znate kako da pravilno reagujete.

Ako ste zarobljeni u liftu

Pre svega — nema razloga za paniku. Kabina ne može da padne, a vazduha u njoj ima dovoljno. Postupite ovako:

• Pritisnite dugme za alarm ili interfon i sačekajte odgovor.
• Pozovite broj servisa lifta koji je istaknut u kabini, ili 011 LIFT na 065 486 3718.
• Ako nemate signal, lupajte na vrata da vas čuju i pozovite nekoga iz zgrade.
• Sklonite se od vrata i sačekajte stručnu pomoć.

Nikako ne pokušavajte sami da otvorite vrata kabine niti da izlazite kroz krov. Pokušaj samostalnog izlaska je najčešći uzrok ozbiljnih povreda kod zastoja lifta. Bezbedno je sačekati servisera koji će lift dovesti u ravan sa spratom i otvoriti vrata.

Ako lift stoji, a niko nije unutra

Kada lift jednostavno ne radi, prvo proverite da li su vrata na svim spratovima dobro zatvorena — odškrinuta vrata su čest uzrok zastoja. Ako to nije slučaj, lift ne treba „resetovati" nasilno niti ostavljati da pokušava da kreće. Najbolje je staviti natpis „Lift u kvaru", obavestiti upravnika zgrade i pozvati servis.

Kada je potrebna hitna intervencija

Hitnu intervenciju treba zvati odmah ako:

• je osoba zarobljena u kabini,
• se osećaju miris paljevine, dim ili neuobičajeni zvuci,
• se lift naglo zaustavlja ili „propada" pri kretanju,
• vrata se ne otvaraju ili ne zatvaraju ispravno.

011 LIFT je dostupan za hitne pozive 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji, i izlazi na teren u najkraćem mogućem roku na području Beograda.

Kako prijaviti kvar lifta

Prijava kvara je jednostavna, ali je važno da stigne do pravih ljudi što pre. Postupite ovako:

• Prvo pozovite broj servisa istaknut u kabini lifta ili kod ulaza u zgradu — to je najbrži put do intervencije.
• Ako broj servisa nije dostupan ili ne znate koga da zovete, obavestite upravnika zgrade — on je zadužen za prijavu i praćenje kvara.
• Prijavu je najkorisnije popratiti sa: adresom zgrade, brojem/oznakom lifta (ako zgrada ima više liftova), kratkim opisom kvara i informacijom da li je neko zarobljen u kabini.
• Za liftove koje održava 011 LIFT, kvar možete prijaviti pozivom na 065 486 3718 ili mejlom na info@011lift.rs — dostupni smo 0–24h, svaki dan.

Ako je u pitanju zgrada koja nema ugovor o redovnom održavanju ili ste nezadovoljni odzivom postojećeg servisa, možete nas kontaktirati i preuzeti brigu o liftu unapred, umesto da svaki kvar rešavate u hitnoj situaciji.

Kako sprečiti zastoje

Većina kvarova se može predupreti redovnim održavanjem. Planski pregledi otkrivaju pohabane delove i sitne nepravilnosti pre nego što prerastu u zastoj. Ako lift u vašoj zgradi često staje, to je jasan znak da je vreme za ozbiljan servis ili razmatranje modernizacije.